Наталья, социальный работник, приезжает к Полупановым в их старый частный дом. Цель — предложить семье переезд по программе реновации, ведь государство готово предоставить им современное комфортное жилье. Однако эта, казалось бы, простая задача оказывается невыполнимой. Полупановы — семья особенная, и обычные доводы на них не действуют.
Поскольку деньги их совершенно не волнуют, Наталье приходится искать другие подходы. Она пугает их историями о привидениях, даже вызывает органы опеки и пытается настроить против них соседей. Но все её хитрые планы разбиваются о странный и непоколебимый уклад жизни этой семьи. Каждая новая затея неизменно заканчивается провалом.
